Câu hỏi thường gặp
-
Công ty của bạn là nhà máy hay công ty thương mại?
Shottglass là một tập đoàn sản xuất kính. Chúng tôi có xưởng sản xuất và thiết bị sản xuất riêng. Chúng tôi tập trung vào sản xuất và bán kính xây dựng, kính trang trí và kính năng lượng mặt trời trong nhiều năm.
-
Bạn kiểm soát chất lượng sản phẩm trong quá trình chế biến như thế nào?
Đây là một câu hỏi hay. Chúng tôi sẽ sắp xếp để người quản lý chất lượng giám sát toàn bộ quá trình sản xuất từ sản phẩm đầu tiên đến sản phẩm cuối cùng. Do đó, chúng tôi có thể cung cấp chất lượng tốt nhất cho khách hàng của mình.
-
Tôi chỉ cần một lượng sản phẩm nhỏ, bạn có thể sản xuất cho chúng tôi không?
Chúng tôi coi trọng mọi yêu cầu của khách hàng và sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn, ngay cả khi đó là đơn hàng nhỏ.
-
Nếu tôi không tìm thấy sản phẩm cần thiết trên trang web của bạn, chúng tôi phải làm gì?
Đó không phải là vấn đề đáng lo ngại. Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tùy chỉnh cho bạn, chỉ cần cung cấp cho chúng tôi mẫu hoặc cho chúng tôi biết ý tưởng của bạn.
-
Thời gian giao hàng thế nào?
Xem xét các sản phẩm khác nhau có quy trình sản xuất khác nhau, thời gian sản xuất chung sẽ từ 1 tuần đến 3 tuần. Nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm tùy chỉnh, có thể cần hơn một tuần để phù hợp với thiết kế của bạn.
-
Tôi có thể tùy chỉnh kích thước sản phẩm thủy tinh của mình không?
Hầu hết các kích thước đều có sẵn tại nhà máy của chúng tôi và chúng tôi sẽ cắt theo kích thước mà bạn cung cấp.
-
Nếu tôi nhận được hàng bị vỡ hoặc một số mảnh kính bị nứt, tôi phải làm gì?
Chỉ cần thông báo cho chúng tôi và cung cấp hình ảnh hàng hóa bị hỏng, chúng tôi sẽ bồi thường cho bạn sau khi xác nhận.
-
Điều khoản thanh toán của bạn là gì?
Đặt cọc 30% trước khi sản xuất và thanh toán số dư trước khi giao hàng.
